PowerUp Casino Connexion
L'inscription ne prend que quelques minutes et est gratuite. C'est également le seul moment où l'on peut définir les paramètres régissant une session d'achat de fonctionnalités avant que de l'argent ne soit en jeu.
Aucune donnée n'est collectée sur cette page. Le bouton « S'inscrire » ouvre le formulaire propre à l'opérateur, et les informations ci-dessous expliquent ce que ce formulaire demande, comment fonctionne la vérification et que faire en cas d'échec de la connexion.
Ouvrir un compte
Les nouvelles inscriptions sont traitées automatiquement ; il n'y a donc pas de file d'attente en attente de validation. Quatre écrans séparent le formulaire du hall d'accueil.
1. Ouvrez le formulaire
Le lien « Inscription » redirige vers la page d'inscription. Les informations personnelles, le mot de passe et la devise du compte sont tous sélectionnés sur un seul écran.
2. Remplissez le formulaire avec vos coordonnées
Indiquez votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom complet tel qu'il figure sur votre pièce d'identité, votre date de naissance et votre pays. Écrivez votre nom exactement tel qu'il apparaît sur votre pièce d'identité.
3. Confirmez votre adresse e-mail
Acceptez les conditions générales, confirmez que vous avez l'âge légal et cliquez sur le lien de vérification qui vous sera envoyé. L'accès au hall d'accueil sera débloqué une fois que vous aurez cliqué sur ce lien.
4. Effectuer un dépôt et fixer des limites
Approvisionnez votre compte sur 10 € en utilisant un moyen de paiement à votre nom. Définissez vos limites lors de cette même session, avant de lancer votre premier tour.
Fixez vos limites avant le premier tour
Un nouveau compte est le moyen le plus simple de prendre des décisions, car aucun solde n'est encore en jeu. Deux réglages, qui ne prennent qu'une minute, déterminent le déroulement de toutes les sessions suivantes.
Une limite de dépôt fixe le montant maximal que vous pouvez verser. Une limite de mise fixe le montant maximal que vous pouvez miser, et sur un site regorgeant de boutons « Acheter », c'est cette dernière qui s'avère la plus utile.
La raison tient au rendement. Vingt minutes de tours classiques peuvent représenter une mise de 250 unités, tandis que vingt minutes de fonctionnalités achetées peuvent représenter une mise huit fois supérieure à partir du même solde.
Vérification de votre identité
La vérification permet de confirmer trois éléments distincts : votre identité, votre lieu de résidence et le fait que le moyen de paiement vous appartient. C'est en fournissant ces trois éléments en une seule fois que vous pouvez réduire un processus de plusieurs jours à une simple journée.
| Document | Ce que cela prouve | Temps d'attente habituel |
|---|---|---|
| Passeport ou carte d'identité | Identité et date de naissance | Moins de 2 minutes |
| Facture de services publics ou relevé bancaire | Adresse personnelle, datée de récemment | Moins de 2 minutes |
| Capture d'écran d'une carte ou d'un portefeuille | Propriétaire du moyen de paiement | Dans les 24 heures |
Il est possible de jouer avant la vérification, mais aucun montant ne peut être prélevé du compte tant que les vérifications n'ont pas abouti. Photographiez les documents à plat, à la lumière du jour, en veillant à ce que les quatre coins soient bien dans le cadre.
Les refus sont généralement d'ordre banal. Des bords coupés, un reflet dû au flash, un document périmé ou une facture dont la date remonte à plus loin que la période d'acceptation en sont les principales causes.
En cas d'échec de la connexion
La plupart des problèmes de connexion ont pour origine les mêmes causes, qui sont peu nombreuses. Vérifiez-les dans l'ordre avant de contacter le service d'assistance.
| Symptôme | Cause probable | Corriger |
|---|---|---|
| Mot de passe refusé | Une adresse e-mail erronée ou un ancien mot de passe enregistré | Utilisez le lien de réinitialisation et effacez l'entrée enregistrée |
| Réinitialisation de l'adresse e-mail manquante | Classé dans le dossier « spam » ou adresse mal saisie | Vérifiez votre dossier « Spam », puis demandez au service d'assistance de confirmer l'adresse |
| La page ne s'affiche pas | Des cookies périmés ou une extension de navigateur | Effacer les données du site ou ouvrir une fenêtre de navigation privée |
| Compte verrouillé | Tentatives infructueuses répétées | Attendez la fin du délai de réflexion, puis réinitialisez |
| Connexion totalement bloquée | Une auto-exclusion ou une période de suspension que vous définissez vous-même | Le blocage reste en vigueur jusqu’à son terme et ne peut être levé avant l’échéance. |
Assurer la sécurité du compte
Ce compte contient de l'argent et des copies de vos pièces d'identité ; traitez-le donc comme vous le feriez pour vos opérations bancaires en ligne. Utilisez un mot de passe que vous n'utilisez sur aucun autre site.
Activez la validation en deux étapes si cette option est proposée, et veillez à ce que le numéro de téléphone enregistré soit à jour, car c'est à ce numéro que sont envoyés les codes et les confirmations de paiement.
Ne vous connectez jamais à un réseau Wi-Fi public sans connexion sécurisée, et déconnectez-vous systématiquement lorsque vous utilisez un appareil partagé. Une icône épinglée sur l'écran d'accueil vous maintient connecté jusqu'à ce que vous vous déconnectiez.
Questions posées par les nouveaux joueurs
L'ouverture d'un compte est-elle payante ?
Non. L'inscription est gratuite, et le premier paiement n'intervient que lorsque vous décidez d'effectuer un dépôt depuis 10 €.
Puis-je avoir plusieurs comptes ?
Non. La création de comptes en double constitue une violation des conditions d'utilisation, et tout bonus ou gain associé à ces comptes sera supprimé.
Ai-je besoin d'un code promotionnel pour m'inscrire ?
Parfois. Si l'offre de bienvenue en cours l'exige, saisissez-le dans le formulaire ou dans la caisse avant d'effectuer votre dépôt.
Quand dois-je vérifier mon identité ?
Avant votre premier retrait. En téléversant vos documents dès votre inscription, vous éviterez tout retard au moment où vous souhaiterez retirer votre argent.
Pourquoi mon retrait a-t-il été bloqué ?
Généralement parce que la vérification n'est pas terminée ou qu'un bonus est encore actif. Effectuer un retrait alors qu'un bonus est encore actif entraîne généralement son annulation.
Est-ce qu'une autre personne peut effectuer un versement sur mon compte ?
Non. Le moyen de paiement doit être enregistré à votre nom, et les virements provenant de tiers ne sont pas acceptés.
Puis-je modifier une limite une fois qu'elle a été définie ?
Les baisses de taux prennent généralement effet immédiatement. Les hausses sont quant à elles délibérément reportées, afin que la décision ne puisse pas être prise en cours de session.