PowerUp Casino Iniciar sessão
O registo demora apenas alguns minutos e é gratuito. É também o único momento em que é possível definir as configurações que controlam uma sessão de compra de funcionalidades antes de se arriscar qualquer quantia.
Nesta página não são recolhidos quaisquer dados. O botão de registo abre o formulário do próprio operador e todas as informações a seguir explicam o que esse formulário solicita, como funciona a verificação e o que fazer quando o início de sessão falha.
Abrir uma conta
Os novos registos são processados automaticamente, pelo que não existe uma fila de aprovação. Existem quatro ecrãs entre o formulário e o átrio.
1. Abrir o formulário
O link de registo conduz à página de inscrição. Os dados pessoais, a palavra-passe e a moeda da conta são todos selecionados num único ecrã.
2. Preencha os seus dados
Indique o seu endereço de e-mail, número de telefone, nome completo, data de nascimento e país. Escreva o nome exatamente como consta no seu documento de identificação.
3. Confirme o seu endereço de e-mail
Aceite os termos, confirme que é maior de idade e abra o link de verificação que receberá. O lobby fica disponível assim que o link for utilizado.
4. Efetuar um depósito e definir limites
Recarregue a conta em 10 € utilizando um método de pagamento em seu nome. Defina os seus limites nessa mesma sessão, antes da primeira rodada.
Defina os seus limites antes da primeira rodada
Uma conta nova é o local mais barato para tomar decisões, porque ainda não há nenhum saldo em jogo. Duas configurações demoram apenas um minuto e determinam todas as sessões seguintes.
Um limite de depósito define o valor máximo que pode depositar. Um limite de aposta define o valor máximo que pode apostar e, num site repleto de botões de compra, é este último que se revela mais útil.
A razão prende-se com a rotatividade. Vinte minutos de rodadas normais podem representar uma aposta de 250 unidades, enquanto vinte minutos de funcionalidades compradas podem representar uma aposta oito vezes superior a partir do mesmo saldo.
Verificação da sua identidade
A verificação confirma três aspetos distintos: quem é que é, onde vive e que o método de pagamento lhe pertence. O envio destes três dados de uma só vez é o que transforma um processo que demora vários dias num processo concluído no mesmo dia.
| Documento | O que isso demonstra | Tempo de espera habitual |
|---|---|---|
| Passaporte ou cartão de identidade | Identidade e data de nascimento | Menos de 2 minutos |
| Fatura de serviços públicos ou extrato bancário | Morada de residência, datada recentemente | Menos de 2 minutos |
| Captura de ecrã de um cartão ou carteira | Titularidade do meio de pagamento | No prazo de 24 horas |
É possível jogar antes da verificação, mas o dinheiro não pode sair da conta até que as verificações sejam concluídas com sucesso. Fotografe os documentos na horizontal, à luz do dia, com os quatro cantos dentro do enquadramento.
As rejeições são, normalmente, de natureza banal. Bordas cortadas, reflexos do flash, um documento caducado ou uma fatura fora do prazo de validade são a causa da maioria delas.
Quando o início de sessão falha
A maioria dos problemas de início de sessão tem sempre as mesmas causas. Verifique-as por ordem antes de contactar o apoio técnico.
| Sintoma | Causa provável | Corrigir |
|---|---|---|
| Palavra-passe rejeitada | Endereço de e-mail incorreto ou uma palavra-passe antiga guardada | Utilize o link de reinicialização e apague o registo guardado |
| Falta o e-mail de redefinição | Foi classificado como spam ou o endereço foi digitado incorretamente | Verifique a pasta de spam e, em seguida, peça ao apoio ao cliente para confirmar o endereço |
| A página não carrega | Cookies desatualizados ou uma extensão do navegador | Limpar os dados do site ou abrir uma janela privada |
| Conta bloqueada | Tentativas repetidas e mal sucedidas | Aguarde o fim do período de reflexão e, em seguida, reinicie |
| Acesso totalmente bloqueado | Autoexclusão ou um período de pausa definido por si | A proibição mantém-se até ao fim do seu prazo e não pode ser levantada antecipadamente |
Manter a conta segura
A conta contém dinheiro e cópias dos seus documentos de identificação, por isso trate-a como se fosse um serviço de banca online. Utilize uma palavra-passe que não utilize em nenhum outro site.
Ative a verificação em duas etapas, se esta estiver disponível, e mantenha o número de telefone registado atualizado, uma vez que os códigos e as confirmações de pagamentos são enviados para esse número.
Nunca inicie sessão numa rede Wi-Fi pública sem uma ligação fiável e termine sempre a sessão em qualquer dispositivo partilhado. Um ícone fixado no ecrã inicial mantém a sessão ativa até que termine a sessão.
Perguntas que os novos jogadores fazem
Abrir uma conta tem algum custo?
Não. O registo é gratuito e o primeiro pagamento só é efetuado quando decidir efetuar um depósito, a partir de 10 €.
Posso ter mais do que uma conta?
Não. As contas duplicadas violam os termos e condições, e quaisquer bónus ou ganhos a elas associados serão retirados.
Preciso de um código de bónus para me registar?
Às vezes. Se a oferta de boas-vindas atual exigir um código, introduza-o no formulário ou na caixa antes de efetuar o depósito.
Quando é que tenho de comprovar a minha identidade?
Antes do teu primeiro levantamento. Carregar os documentos aquando do registo evita atrasos quando precisares do dinheiro.
Por que razão o meu levantamento foi retido?
Normalmente, porque a verificação está incompleta ou porque um bónus ainda está ativo. Efetuar um levantamento enquanto um bónus está ativo normalmente cancela-o.
Outra pessoa pode fazer um depósito na minha conta?
Não. O método de pagamento tem de estar registado em seu nome, e não são aceites depósitos efetuados por terceiros.
Posso alterar um limite depois de este ter sido definido?
Os limites mínimos entram normalmente em vigor de imediato. Os aumentos são adiados deliberadamente, para que a decisão não possa ser tomada a meio da sessão.